La Regione del Veneto ha recentemente assegnato ad un outsourcer la gestione di tutti i propri sistemi ICT. Il Sistema di Governance strategico realizzato da geko consente di governare i servizi erogati sotto tutti i punti di vista: gestione, manutenzione, sviluppo, ecc..

Il Sistema di Governance Strategico si basa su un modello incrementale di Enterprise Architecture che consente, ponendo al centro i servizi erogati, di monitorare costantemente gli attori coinvolti dai servizi, i sistemi ICT su cui impattano, i livelli contrattuali di servizio, i contratti ed i relativi fornitori.

Si tratta di uno strumento che supporta l'operatività giornaliera del:

management ICT operativo: al fine di poter valutare al meglio utilizzo, costi e impatti delle risorse disponibili e del change, in rapporto ai processi e al core business aziendale;

top management aziendale: per poter meglio identificare come l’IT aziendale concorre a creare valore, quali sono i servizi erogati, chi sono i clienti serviti, chi sono i soggetti e quali sono le risorse tecnologiche impiegate che concorrono alla produzione di questi servizi e con quali livelli di performance.

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